ハウスルール
あずもから ～お願いしたい事～
●チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン 16：00～21：00
（21時よりチェックイン時間が遅くなる場合は、必ず事前にご連絡下さい）
（未連絡での21時以降のチェックインは出来ません）
チェックアウト ～10：00
（早朝ご出発の方は事前にお知らせください）
※ご宿泊者の皆様に運転免許証・マイナンバーカード・パスポート
いずれかの提示をお願いしております。
●キャンセルポリシー
お客様のご予約確保のため、ご利用された予約サイトに掲載されている、
キャンセルポリシーに沿います。
７日前までのキャンセル料は無料。
７日前以降のキャンセル、連絡なし無断キャンセルは、
全額をキャンセル料として請求いたします。
●お支払い
現金・各種クレジットカード
d払い・PayPay・楽天Pay・auPAY・LINEpay・Alipay・Wechatpay・kakaopay・Apple Pay・TrueMoney・Touch'n go eWallet・Gcash・helloMoney by AUB・NAVER Pay・Toss・OCBC Digital・Chang iPay・MyPB・Tinaba・MPay・Hipay
●宿泊の年齢制限について
-
１２歳未満のお子様は、１人以上の保護者同伴と、
お部屋の貸し切りの場合のみ宿泊可能です。 -
１８歳未満の方は、保護者の同意がある場合のみ宿泊可能です。
●ペット不可
ペット同伴のご宿泊はできません。
又、ペットをお預かりする事もできません。
●貴重品に関して
・お荷物・貴重品の管理は各自でお願いします。
・キッチン・共有スペースの鍵付きロッカーをご利用ください。
・万が一、紛失や破損が発生した場合でも、その責任は負いかねます。
●お荷物の宅配受け取りに関して
チェックイン前に 当施設宛にお荷物を送られる際は必ず事前にご連絡下さい。
また送り状には【ご予約名】と【チェックイン日】を明記の上お送りください。
●ご滞在、清掃について
・お客様の滞在中に清掃サービスは提供しておりません。滞在中にシーツの交換はいたしません。ご了承ください。
・3日以上ご連泊のお客様は、寝具シーツの交換を承りますのでお申しつけください。
・10:00～15:00の時間帯が、客室清掃、ベッドメイク、メンテナンスの時間です。
・古民家である為に各客室の防音性は脆弱です。夜11時以降は騒音禁止です。
お静かにお願い致します。
・他のお客様の迷惑にならないようご配慮の程、よろしくお願いいたします。
●施設利用時間について
玄関の扉はオートロックとなります。
外から入るにはお伝えするセキュリティー番号が必要です。
24時間入館可能ですが、夜間はご配慮の程、よろしくお願いいたします。
共有キッチン・交流スペース 7:00～23:00
・館内全ての水道タップからの水は飲料水の上水道の水です。
・冷蔵庫はご自由にお使いください。その場合、食品/飲み物には名前を書く等し
管理してください。 長期間放置された品物は当方で処分させて頂きます。
・IHコンロに付属の焼き物グリルは使用できません。
・キッチンの備品やお皿・グラス類は使用後、きれいに洗って戻して下さい。
・食器洗浄機は使用できません。
バスルーム 24時間利用可能（早朝/深夜は音にご配慮下さい）
・ご使用後は、床を軽く流して下さい。
・バスタブご利用の場合は、残り湯は抜いて下さい。
・夕方から夜間は込み合いますので、利用時間にはご配慮下さい。
洗濯機 8：00-22：00
・無料で使用できますが、洗剤等はご用意下さい。
・設置場所は屋外の屋根下です。
（通用口を出てすぐの、屋根のある洗濯物干し場の横です）
※ 洗濯洗剤は当施設でも販売しております（１回分100円）
※夜間、早朝のご使用は就寝中のお客様もいらっしゃるため、
ご配慮下さい。
●マナー
・ご宿泊者がパーティーや集会を行うことは固くお断りいたします。
・宿泊者以外は部屋に入れないでください。
・部屋の中でお香を焚いたり、匂いが強いものを撒くのはやめてください。
・1階2階ゴミ箱を用意しています。お手数ですがゴミの分別にご協力ください。
・トイレ等をひどく汚された場合は、次の方の為に、ご自分で清掃をお願いします。
・ベッドの上でのお食事はご遠慮下さい。
●喫煙に関して
・当施設建物内は全て完全禁煙です。厳守ください。
・喫煙は屋外の喫煙スペースでお願いいたします。
●以下の禁止事項に違反した場合は、別途、損害金を請求させていただきます。
又、場合により法的措置を行使する事もございます。ご承知おきください。
2023年12月施行の改正旅館業法に基づき、宿泊拒否させて頂く場合もあります。
1．施設建物内（室内）での喫煙
2．施設の設備及び諸物品の破損・持ち出し等
3．ご利用後、汚れが著しい場合（おねしょ・飲みこぼし等）
4．ロッカーの鍵をなくした場合
5．その他、著しい迷惑行為
以上、ご理解ご協力お願いいたします。
またハウスルールは利用状況により変更になる場合がございます。
随時ご確認よろしくお願い申し上げます。